2021/01/11

你们问的Facebook BM相关解答来了!

  • BM管理

昨天,猎豹学院举办《Facebook超严新政下的广告受限规避指南》主题直播培训,猎豹移动的Facebook广告优化师在直播中,为大家解答了一些近期困扰很多广告主的账户受限问题。今天我们将大家都在问的BM申诉、验证、授权等相关问题,整理到这篇文章,供大家参考!(By the way ,没来得及看直播的小伙伴,来这个链接https://cheetahgo.cmcm.com/study-detail/702d03704efe11eb8b4777cc75c2a5f2查看直播回放哦)

Q:请问下,BM里的粉丝页和应用,有时为何无法移除?
如果应用和粉丝页的owner是某个BM,而不是个人。这个时候想要移除粉丝页和应用,就必须是BM的admin才有权限。如果BM的状态异常,比如被封了,那么BM的admin也无法移除。

Q:代理申诉回来的概率如何,大概多久能申诉回来,申诉回来之后BM会更稳定吗?
申诉回来的概率只取决于广告主之前的投放违规程度,广告主的违规程度越重,申诉回来的概率越小。BM的稳定与否,取决于广告主是否有严格遵守Facebook的广告政策。

Q:建议代理提供BMID可以申诉?
如果广告主遇到BM被禁用,需要代理协助申诉。首先需要广告主通过自助链接,自行提交申诉。待一周左右,没有反馈之后,再联系代理,通过代理协助申诉。代理直接申诉广告主BM,Facebook会直接告知,代理没有相关BM权限,无法申诉。

Q:BM的验证主体和归因主体可以不一致吗?
Facebook明确表示,广告主的BM不需要做公司验证,二代的BM只需要做经销商验证。如果广告主有做公司验证,基于实际客户反馈,公司验证主体和BM归因主体可以不一致,两者没有必然联系。

Q:那BM都被封了,新的BM创建一授权管理员就被封了,那就没有BM可以用了,又没有一年以上的BM,有什么解决的办法呢?
现阶段,Facebook对新建BM的管控十分严苛,建议广告主不要再去尝试新建BM了,也不要去市面上购买所谓的现成BM,还是要回归到原有BM的申诉上。

Q:所以申请提示公司验证的BM是不是就废了?
广告主的BM是不需要做公司验证的,如果有提示要做公司验证,可以基本认定,新建BM这条路是行不通的。

Q:之前跑的好好的素材半夜被判定为违规,睡了一觉醒来该账户绑定的BM直接被封了。
Facebook有活跃广告违规率(LARR)一说,正常投放的广告,如果被Facebook巡查发现违规,Facebook就会对广告主进行处罚。违规很严重,Facebook就会直接封停BM。广告主需要严格遵守Facebook广告政策,而不是在投放上钻营取巧。

Q:那怎么才能保证创建的BM稳定一些呢,只能是创建养好几年吗?
BM想要稳定,广告投放时就需要严格遵守Facebook广告政策。粉丝页也需要符合Facebook的要求,公司、品牌、产品内容都有完整填写。

Q:BM一授权管理员就封个人号。
建议联系对应的一代,提供具体信息,需要详细排查下。

Q:BM申诉前的公司验证被驳回2次了,不知道怎么弄了。主要是公司的电话和官网域名后缀邮箱验证。一是公司的官网上也没有公司电话,二是我们公司的企业邮箱和公司官网域名就不一样。针对这以上两种情况怎么才能通过公司验证呢?
广告主的BM实际不需要进行公司验证,如果有广告主在进行公司验证的时候出错,需要联系代理,通过代理的渠道做个案处理。现阶段,Facebook并没有给明确的公司验证的细则。

Q:详细讲解下,为何不建议应用/粉丝页认领到BM中。
以应用为例,现阶段Facebook的逻辑是:如果应用的owner是某个BM,那么权限owner>admin。一旦BM被封,由于应用的owner是BM,应用在BM里的状态也会变成不可用。这样后续再新建广告时,调用应用状态,应用状态不可用,就无法新建广告。已经创建通过审核的应用广告可以正常开启或者关停,但是不能做任何会触发审核的操作,例如修改受众出价等等,一旦触发审核,系统会抓到应用当前状态不可用,广告就无法上传了。