2021/08/05

案例分析丨这家宠物食品公司FB动态广告用得好,转化提升了2.6倍!

  • 案例分析

为获取新客户和提升销量,这家宠物食品配送公司在其营销活动中采用了 Facebook 动态广告 (Dynamic Ads) 进行宣传,最终取得了转化量提升 23% 的好成绩。

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The Farmer's Dog 品牌故事

The Farmer's Dog 于 2014 年在纽约成立,是一项基于订阅的宠物食品配送服务。客户只需完成一个关于他们的狗的特征的个人资料测验,公司就会提供个性化的、由兽医设计的适合狗的需求的膳食计划——考虑到年龄、品种、大小、理想的体重和活动水平。膳食采用新鲜的人类级食材预先制作,根据每只狗的热量需求预先分配。

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The Farmer's Dog 营销目标

The Farmer's Dog 希望接触更多爱狗人士,吸引和获取新客户,并留住现有客户。

The Farmer's Dog 解决方案

冠状病毒 (COVID-19) 大流行导致美国各地收养狗的人数增加,因为就地庇护令促使人们寻求狗的陪伴。这些收养推动了对宠物食品的需求,The Farmer's Dog 希望以个性化的方式接触这些潜在的新客户。因此,该团队决定开展 Facebook 动态广告活动,但进行了一些补充,以补充该品牌独特的商业模式。

电子商务广告商通常通过上传其产品目录并使用 Facebook 像素在其网站上提供的信息将购物者与相关产品配对来构建动态广告。由于 The Farmer's Dog 是一项基于订阅的业务,并且没有产品目录,因此它与 Facebook 的团队合作,为其独特的需求开发了一个解决方案。Farmer's Dog 根据人们在其网站上进行的订阅测验产生的主题确定了四种客户需求:小狗、矮胖狗、挑食者和一个笼统的“其他”。然后,该团队根据每个需求制作动态照片广告,并向参加测验但未继续购买订阅的人提供个性化广告。因此,动态广告通过解决购物者的具体问题和需求,帮助他们重新建立联系,促使他们采取下一步来完成销售。

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The Farmer's Dog 使用自动版位让 Facebook 能够在所有 Facebook 应用和服务中投放广告,基于哪些版位最有可能在任何给定时间以最低成本推动最佳广告活动结果。

由于该活动的成功,该品牌后来为广大受众测试了动态广告,这些广告使用 Facebook 的机器学习算法来吸引对 The Farmer's Dog 或类似服务表现出在线兴趣的新用户。该团队能够在保持其成本目标的同时扩大这一战略。

The Farmer's Dog 营销成效

The Farmer's Dog 使用 Facebook 转化率提升研究确定了该活动的结果,该活动于 2021 年 3 月 19 日至 4 月 15 日进行,结果显示:

· 使用动态广告将销售转化率提升 23%

· 与常规活动相比,动态广告的每次增量购买成本降低 61%

· 与一切照旧的广告系列相比,动态广告的转化提升幅度提高了 2.6 倍

The Farmer's Dog 使用的 FB 产品

1.动态广告

无需任何手动操作即可个性化您的广告

2.图片广告

用照片广告激励您的观众

3.系统推荐的展示位置

优化您的广告以找到最有效的展示位置

4.测量

根据洞察力做出更好的营销决策

The Farmer's Dog 客户评价

“Facebook 一直是 The Farmer's Dog 的核心增长动力,动态广告帮助我们打造无缝的个性化体验并获得新客户。在此活动之后,我们测试了面向广泛受众的动态广告,并将每次购买成本保持在与潜在客户关键绩效指标相当的水平。我们将继续投放这些广告,这些广告是根据客户的活动和在线表达的兴趣量身定制的。”

——Hannah Theurer

Acquisition Manager, Paid Social, The Farmer’s Dog

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