2020/07/22

FB营销案例丨美妆护肤产品,如何抓住消费者的爱美之心?

  • 营销案例

​以前,消费者会亲自到实体店发现和试用新的美妆用品,而现在他们更喜欢使用Facebook和Instagram 等在线平台来发现和评估商品。移动设备的崛起意味着我们已进入一个“永不掉线”的时代。对于18–34岁的年轻人群而言尤其如此,他们中许多人的整个购物流程已缩短为手机和平板设备上的在线体验。

接下来跟随猎豹移动为大家整理的Facebook海外营销案例合集(美妆护肤品类),一起来看看这些品牌是如何运用Facebook和Instagram广告投放进行营销推广,在并目标海外市场取得了显著成效?又有哪些营销策略和投放方式值得你借鉴和学习的?

案例一韩国化妆品、美容品牌:Surepi


这家韩国化妆品品牌与美妆达人合作,在Instagram上发布了内容广告,推出了一款新产品,测试了不同的讲故事方式,并推动了在线销售,广告支持的回报率提高了51%。

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品牌故事


Surepi是一个正在崛起的韩国美容品牌,通过自己的电子商务网站提供时尚的化妆产品。该品牌定期推出新产品,比如Ridge Highlighter,并通过与有影响力的人的关系来寻找灵感。


营销目标


充分利用合作机会


Surepi的很多产品都是与韩国的美妆达人合作开发的,所以Surepi希望在合作伙伴的帮助下,找到一种有效的方式来推出和销售新的化妆品。


解决方案


让故事接受考验


Surepi与韩国美容内容创作者在Instagram上合作,进行其品牌内容广告活动。该公司利用并推广了创作者在其帐户上发布的故事和Instagram帖子,并将它们作为广告出现在故事和视频广告中。


该品牌要求这些有影响力的人创作几个15秒的故事,并以两种不同的故事情节发帖子。一篇文章强调了产品的独特优势和外观,而另一篇则提供了如何使用该产品的教程。Surepi使用了Facebook的Test和Learn方法,对不同的广告创意进行了对比测试,以确定表现更好的故事和帖子。


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该品牌主要针对韩国18岁以上的人群。Surepi使用自动放置的方式在Facebook、Instagram和受众网络上投放广告,以一种低成本的方式,并通过优化竞选预算来确定表现最好的广告。


成功之处


Surepi的品牌内容活动在2020年4月持续了7天,并成功推动了网络销售,成果是:


广告支出高51%的回报(以产品为中心的广告)

单次购买成本降低33%(产品广告)

每次购买成本降低47%(产品广告)


“与能够有效代表我们品牌的有影响力的合作,创造了大量高质量的内容,赢得了消费者的信任。在Facebook的帮助下,我们现在能够测试这些内容的性能,并对用户的行为有了更深入的了解。我们将继续测试我们的内容的有效性,以获得真知灼见并提高性能。”


——LEE DONG HOO,SUREPI执行销售总监



案例二韩国美容品牌:DEAR,KLAIRS


这家韩国美容品牌开展了一项活动,测试品牌内容广告和Instagram购物广告对活动效果的影响,结果广告支出回报率提高了1.8倍。

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品牌故事


韩国美容品牌Dear Klairs以其转为敏感肌肤设计的无残忍、亲素食的护肤产品而闻名,该产品只含有最必需的成分。


营销目标


为了在竞争对手中脱颖而出并提高收入,Dear Klairs想要测试新的方法来吸引受众并推送销售


解决方案


测试更多广告格式


Dear Klairs使用移动优先的视频广告、品牌内容广告和Instagram购物广告,在Instagram上开展了一项活动。这家美容公司进行了一项分割测试,将仅使用移动优化的视频广告的活动,与使用购物广告、品牌内容广告和视频广告的活动进行对比。


该品牌与一名美容内容创作者合作,使用品牌内容广告,允许昂贵的Klairs提升创建者的帖子。这位影响者的帖子被清楚地标记为“与Dear Klairs付费合作”,当浏览者点击这些帖子时,他们就会被导向该品牌的网站。

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这些内容最初是作为一个Instagram的购物帖子发布的,允许高价格的 Klairs在帖子中直接标记产品,让人们更容易发现和参与这些产品。之后,该品牌将该帖子用作广告。所有的广告都使用了转换目标来接触那些更有可能购买的人。


该活动持续了10天,主要针对韩国人,但不包括过去14天访问过该品牌网站的人。Dear Klairs还使用自定位在Instagram、Facebook和观众网络上以一种低成本的方式投放视频广告,并优化活动预算,以确定表现最好的广告。


成功之处


品牌内容广告和Instagram购物的结合产生了以下结果:


广告支出回报高出1.8倍

每次采购成本降低45%

每次加入购物车的成本降低42%

达到41%的人数增长


“由于千禧一代是我们的主要受众,Instagram是Dear Klairs重要的销售和营销工具。通过正确的内容和清晰的信息传递,我们能够接触到人们,并在广告支出上获得高回报。我们将继续寻找创造性的方式来使用Instagram中的工具,并扩大客户接触点,以推动销售和知名度。”


——JUHEE CHOI-Dear Klairs国内市场增长工作室的负责人


案例三意大利美容品牌:SkinLabo


一家意大利数字第一美容品牌在Facebook上使用了动态创意的广告,成功地在西班牙市场投放,以之前广告获得成本的一半赢得了18倍的新客户。


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品牌故事


由企业家和时尚大师Angelo Muratore创立的意大利美容品牌SkinLabo直接为客户提供奢华的天然护肤品。它的数字业务模式绕过了经销商,这意味着企业可以直接从网站上销售产品,并保持可承受的价格。更重要的是,通过把精力集中在网络上,SkinLabo可以很容易地与精通数字的目标受众建立联系。


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营销目标


赢得西班牙市场


SkinLabo于2017年在意大利起步,希望最初几年的经验应用到2019年进入西班牙市场。它计划通过两个主要的KPI来衡量西班牙市场的成功:新客户数量和每次获取成本。



解决方案


驾驭性能具有动态创意


为了打造一个成本效益高的发布活动,SkinLabo首先确定了其主要目标客户——35岁以上,对化妆品和护肤品感兴趣的女性,并通过人口统计学和兴趣为基础的国际定位,创造了相关的西班牙受众。他们还利用Facebook的国际和多国模仿者来接触与现有客户资料相似的西班牙女性。


根据经验,首先建立客户对品牌的信息很重要,SkinLabo想到了一个整体的创意策略,分享关于SkinLabo商业模式的好处的信息,并通过便于移动使用的视频和旋转带展示令人兴奋的产品交易。


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该团队还选了Facebook的动态创意功能,以自动为广告找到不同创意资产的最有效组合。自动放置确保广告显示在人们最可能参与内容并采取行动的地方,使活动更有效。


通过对广告的多个版本进行动态创意测试,SkinLabo能够找出表现最好的广告,并进一步分配预算给它们。它们还根据最有效的动态创意来制作图片广告,以在活动的后期吸引销售,这有助于提高转化率,同时保持较低的获取成本。在5个月的活动中,SkinLabo也缩小了它的焦点,并使用兴趣定位再广告中向那些对相同或相关产品感兴趣的人展示特定的产品。


成功之处


SkinLabo通过动态创意的相关性和诱人的广告介绍其产品,给西班牙美容购物者留下了很好的第一印象。在2019年6月至10月期间,该活动的结果是:


☑与其他新市场发布相比,增加了18倍的新客户

转化率提高49%

每新客户降低51%的成本


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“通过Facebook,我们可以吸引新客户并与他们保持联系,以快速了解他们的需求,从而使意大利化妆品的一个数字原生垂直品牌得到发展。”


——Diego Galluzzo,SkinLabo总经理


使用产品


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声明:文章中的案例分析、图片皆来源于Facebook for Business发布的成功案例,由猎豹移动整理。